8月暑期旅游漸入佳境。家長年假、孩子暑假“合流”,匯成我國公民出境旅游大潮。中國旅游研究院預(yù)測,今年我國出境旅游人數(shù)將超過1.1億人次。境外游如何才能文明、安全,已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題。行走全球的中國人,千萬別忘記帶上文明意識(shí)和安全意識(shí)這兩件“行李”。
每年1億多人次國民在境外旅游,相當(dāng)于一個(gè)世界人口大國的總?cè)丝跀?shù)。自然災(zāi)害、社會(huì)騷亂、恐怖襲擊、傳染性疾病和意外事故,會(huì)不同程度對(duì)游客造成傷害。加快建立我國出境旅游安全保障體系刻不容緩。
我國實(shí)施的第一部旅游法,把保護(hù)境外旅游者的安全明確為我國駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館的法定義務(wù)。游客希望有關(guān)部門、機(jī)構(gòu),熟悉當(dāng)?shù)胤?,積極主動(dòng)維護(hù)我國公民境外合法權(quán)益,讓每一位中國游客都有安全感。
由于涉及不同地域、不同法律環(huán)境和不同的商業(yè)環(huán)節(jié),出境旅游安全迫切需要構(gòu)建多種主體協(xié)同作用的安全預(yù)警和應(yīng)急救援機(jī)制。要構(gòu)建完整的旅游安全風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)并將之納入政策框架內(nèi)進(jìn)行共同治理,從而調(diào)動(dòng)各主體的積極性,依靠政府和市場的共同力量,形成“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的出境旅游安全保障發(fā)展機(jī)制,最大限度地保障游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
出境旅游安全的主體是旅游者,但旅游者不僅僅是領(lǐng)事保護(hù)的對(duì)象,也是旅游安全責(zé)任的主要承擔(dān)者。領(lǐng)事保護(hù)不是無限制的,在國家層面的緊急救援系統(tǒng)、國際救援機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)之外,游客可以購買含救援服務(wù)的商業(yè)保險(xiǎn),更廣泛地使用商業(yè)緊急救援機(jī)制。
旅游者還要提高安全意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)。我國游客經(jīng)常忽視安全問題,例如,因?yàn)槁吠酒?,?xí)慣于上車就睡;在車上不正確使用安全帶;上車就與司機(jī)聊得火熱影響駕駛安全等。特別要強(qiáng)調(diào)的是,旅游安全與旅游文明密不可分。尊重當(dāng)?shù)胤娠L(fēng)俗、宗教忌諱,可以防止很多旅游安全事故的發(fā)生。 錢春弦
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