臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王勁峰)為了進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,近日,襄汾縣人民醫(yī)院從窗口科室著手開(kāi)展了“門(mén)診環(huán)境整治月”活動(dòng)。
在“門(mén)診環(huán)境整治月”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)上,該院重申了門(mén)診各科室的隸屬關(guān)系,明確了門(mén)診部主任的職責(zé)。同時(shí),制定了一系列門(mén)診科室考核獎(jiǎng)懲措施。要求職能科室配合門(mén)診部主任,不定期對(duì)門(mén)診各科人員的勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等多方面進(jìn)行檢查、量化考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。旨在通過(guò)獎(jiǎng)懲在門(mén)診各科形成比服務(wù)環(huán)境,比服務(wù)態(tài)度,比服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)為患者服務(wù)氛圍,從而有效提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)環(huán)境的提升。
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