“每年應(yīng)該多召開幾次這樣的聽證對話會(huì),日常工作中多與監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)、交流、溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,從而提高服務(wù)質(zhì)量。”“應(yīng)該利用營業(yè)大廳里的電視多宣傳自己的服務(wù)和特色產(chǎn)品,而不是經(jīng)常播放一些雜亂的廣告?!?2月8日,中國農(nóng)業(yè)銀行臨汾分行召開政風(fēng)行風(fēng)評議聽證對話會(huì),該行行長、各個(gè)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人以及來自社會(huì)各界的行風(fēng)監(jiān)督員一起就今年以來農(nóng)行在業(yè)務(wù)開展、服務(wù)質(zhì)量等方面的工作情況進(jìn)行對話交流。針對行評監(jiān)督員提出的問題和建議,相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場進(jìn)行了解釋和討論,對提出的建設(shè)性意見和建議,該行表示,將進(jìn)行詳細(xì)地研究,盡早落實(shí),在下一步的工作中,將繼續(xù)改進(jìn)作風(fēng),為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一年來,農(nóng)行臨汾分行深入開展行風(fēng)評議工作,不斷強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),在全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新模式,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的雙促進(jìn)、齊跨進(jìn)、共發(fā)展。
該行堅(jiān)持把行風(fēng)評議工作納入黨委工作的議事日程,納入市、縣兩級行一把手工程,確保行評工作領(lǐng)導(dǎo)組織到位、安排部署到位。重點(diǎn)強(qiáng)化“六個(gè)落實(shí)”,即強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制、強(qiáng)化整改措施的落實(shí)、強(qiáng)化長效機(jī)制的落實(shí)、強(qiáng)化指導(dǎo)督查的落實(shí)、強(qiáng)化信息溝通的落實(shí)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督的落實(shí);著力“八個(gè)建設(shè)”,即著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、著力加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)、著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、著力加強(qiáng)思想政治建設(shè)、著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、著力加強(qiáng)文明服務(wù)建設(shè);傾情服務(wù)“三農(nóng)”,傾力服務(wù)于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),傾心服務(wù)于中小企業(yè)。通過多項(xiàng)措施,把行評成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作的實(shí)際行動(dòng),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。截至11月末,該行各項(xiàng)存款余額達(dá)177億元,居全市四家商業(yè)銀行之首,較年初凈增27億元,各項(xiàng)貸款余額14.19億元,累計(jì)清收不良貸款本息7814萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3029萬元。 (記者 高娜 王長波)
來源:臨汾日報(bào)
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