臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王金云 閆楊)連日來(lái),隰縣信用聯(lián)社采取網(wǎng)點(diǎn)調(diào)閱監(jiān)控、走訪客戶等手段,對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)辦理等方面進(jìn)行暗訪測(cè)評(píng),深入挖掘信用社的服務(wù)缺陷和短板,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
該聯(lián)社要求全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理調(diào)節(jié)服務(wù)窗口,充分保障柜面金融服務(wù)質(zhì)量和效能。同時(shí),要求相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理全面做好業(yè)務(wù)咨詢解答、人員分流、客戶投訴等營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作。
責(zé)任編輯:高卓然