2012-08-03 10:49:00 來源：臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙文家）昨日，記者在市公安局了解到，自８月６日起，該局行評辦將派出２０余名監(jiān)督員進駐到我市城區(qū)２２個派出所和交警隊的辦事窗口，“零距離”對這些部門的窗口服務(wù)進行監(jiān)督。
據(jù)了解，這些監(jiān)督員由人大代表、政協(xié)委員和媒體記者組成，進駐的有解放路所、南街所、水塔街所、西街所、鄉(xiāng)賢街所等１０個派出所的戶籍室以及直屬分局戶政大廳；進駐的交警隊有交警支隊車管所大廳（南機場、屯里）、交警支隊違法違章處理大廳、交警支隊事故處理大廳、北城大隊、南城大隊秩序大廳、堯都大隊辦事大廳以及堯都大隊車管所等７個窗口單位，市公安局出入境辦事大廳以及消防辦事大廳也在此次進駐范圍。
監(jiān)督員上崗期間，如在窗口單位發(fā)現(xiàn)的態(tài)度冷漠、語言生硬以及辦事效率不高等問題，可以現(xiàn)場指出并要求民警予以糾正；監(jiān)督員現(xiàn)場受理群眾投訴，對群眾反映的問題予以登記，復(fù)雜問題由市行評辦牽頭，拿出具體意見對當事人進行反饋?！氨O(jiān)督員窗口”活動時間為每月第一周的星期一上午８點到中午１２點結(jié)束。
市公安局紀委有關(guān)人士表示，在派出所、交警隊辦事大廳設(shè)立“監(jiān)督員窗口”，是主動接受外部監(jiān)督，構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措。希望通過這一舉措，能及時改進作風(fēng)，真正實現(xiàn)服務(wù)落地，力爭達到服務(wù)更好、效率更高、窗口更亮、群眾對公安工作更滿意的目的，樹立公安機關(guān)良好形象。本著“循序漸進、以點帶面”的原則，市局先期在市區(qū)基層單位進行試點，再逐步擴展到其他縣（市、區(qū)）。
【責(zé)任編輯： 高卓然】
