實行“局長帶班、股長上崗”管理機制。他們嚴格執(zhí)行分管局長在大廳值班制度。根據(jù)審批工作實際,將有審核權(quán)的43名股科長級以上干部全部進駐大廳,集中辦公,當場審核,提高了辦件效率和服務水平。
實行“一線即辦、窗口管理”服務機制。將需要深入現(xiàn)場辦理、現(xiàn)場踏勘和上門服務的事項及相關(guān)工作人員統(tǒng)一納入大廳服務窗口,集中管理,當場辦理,目前已在質(zhì)檢、農(nóng)委、農(nóng)機、環(huán)保和房產(chǎn)等部門率先啟動。
整合歸并審批機構(gòu),推行首席審批員管理制度。將環(huán)保、工商、房產(chǎn)、質(zhì)檢、交通、民政、人事和收費中心8個單位的主要內(nèi)設科室成建制進駐大廳辦公,授權(quán)窗口管理。同時,建立健全首席審批員管理制度,核定了40名首席審批員。
實行“五統(tǒng)一”集中收費制度。將行政事業(yè)性收費及相關(guān)的服務性收費,統(tǒng)一納入政務大廳管理,并嚴格執(zhí)行“統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一印章、統(tǒng)一管理”的收費制度,規(guī)范收費行為。
加強便民服務中心建設,完善市、鄉(xiāng)、村三級服務網(wǎng)絡。他們在“三鄉(xiāng)五辦”全部建立了鄉(xiāng)級便民服務中心,開設便民服務網(wǎng)站,在農(nóng)村(社區(qū))成立便民服務聯(lián)絡站,與市政務大廳聯(lián)審辦公,方便了群眾辦事,提高了工作效率。
充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。實行紀委領(lǐng)導聯(lián)系分管政務大廳工作制度,派駐監(jiān)察室,并將政務大廳建設納入源頭治理和預防腐敗、落實黨風廉政建設責任制的重要內(nèi)容,確保政務大廳規(guī)范有序運行。
目前,該市涉及40個部門的479項行政審批事項,除下放基層站所辦理的45項外,其余434項審批項目已全部進入大廳辦理。截至8月份,侯馬政務大廳管理中心共辦理各類審批事項14173件,收費1023萬元。
(通訊員 何挺 李建華)
來源:臨汾日報
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