具體采取“五個突破”創(chuàng)新工作機制:一是服務(wù)理念有突破。窗口工作人員做到平等待人、善解人意、依程序辦事,服務(wù)上水平;二是服務(wù)效能有突破。堅持貫徹“便民、廉潔、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨,規(guī)范進廳項目和審批流程,推進政務(wù)公開,加強監(jiān)督規(guī)范審批行為,積極推進并聯(lián)審批,提升整體服務(wù)效能;三是在服務(wù)形象上有新突破。在服務(wù)細(xì)節(jié)上追求完美,做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,進一步落實好首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等工作制度;四是服務(wù)手段有突破。開辟招商引資“綠色通道”,提前介入招商引資項目,為其開辟“綠色通道”和代辦服務(wù)等;五是在提高窗口工作人員素質(zhì)上有突破。(通訊員 徐靜 孫蘭蘭)
來源:臨汾日報
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