臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華）快樂度“五一”，出游去踏青。隨著“五一”佳節(jié)的日益臨近，市區(qū)各大旅行社也隨之迎來了又一個(gè)“節(jié)日高峰期”。旅游合同條款是否完善？一旦發(fā)生糾紛又該如何解決……４月２０日，記者跟隨市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報(bào)中心的執(zhí)法人員，深入市區(qū)臨汾堯都區(qū)經(jīng)之緯旅行社有限公司、夏日旅行社等，對節(jié)前旅游市場進(jìn)行了檢查。
在位于市區(qū)鼓樓南的“臨汾堯都區(qū)經(jīng)之緯旅行社有限公司”，工商執(zhí)法人員首先查看了該旅行社的營業(yè)執(zhí)照，并對其與游客簽訂的旅游合同中的具體條款，一一進(jìn)行了認(rèn)真地查看。
“作為一家正規(guī)的旅行社來講，除了具備《工商營業(yè)執(zhí)照》之外，還必須辦理《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等證照，方可進(jìn)行相關(guān)的旅游業(yè)務(wù)。”同時(shí)，據(jù)市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報(bào)中心主任秦民生介紹，在旅行社與游客出游前簽訂的《旅游合同》中，要求旅行社一方必須明確相關(guān)具體細(xì)則條款，比如合同中應(yīng)當(dāng)明確最低成團(tuán)人數(shù)與拼團(tuán)約定；旅客意外險(xiǎn)的辦理、保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱、保險(xiǎn)金額，以及一旦發(fā)生爭議，采取何種解決方式。并明確標(biāo)注旅行社的監(jiān)督、投訴電話等等。
“五一”期間，不少市民都會(huì)選擇外出旅游來度過難得的假期，因此，在出游前一定要選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社。
“消費(fèi)者可以看其是否具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。同時(shí)注意，旅行社給出的報(bào)價(jià)并非越低越好，消費(fèi)者在交納全部或部部分團(tuán)后一定要向其索取正式發(fā)票，并注意其發(fā)票上的財(cái)務(wù)用章，是否與其單位相符。選擇好旅游路線后，認(rèn)真了解具體行程和價(jià)格?！鼻孛裆f，消費(fèi)者在簽訂旅游合同時(shí)要注意，簽訂的合同必須是規(guī)范的旅游合同范范。選擇出境旅游的消費(fèi)者還要注意合同中包括對所乘交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等方面進(jìn)行具體約定。
【責(zé)任編輯： 劉靜】
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