（一）不按規(guī)定向管理服務(wù)對象一次性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；
（二）拒不受理應(yīng)當(dāng)受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務(wù)對象通過其他途徑提交申請的行為；
（三）在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為；
（四）索取、接受管理服務(wù)對象財(cái)物、宴請以及活動(dòng)安排，要求管理服務(wù)對象接受有償服務(wù)、購買指定商品、報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用，向管理服務(wù)對象攤派錢物、索要贊助的行為；
（五）強(qiáng)迫管理服務(wù)對象做廣告、訂報(bào)刊，參加各類社團(tuán)，參加國家無明確規(guī)定的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班以及各種考核、升級、達(dá)標(biāo)、評優(yōu)等活動(dòng)的行為；（六）其他利用職權(quán)、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。
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特此公告
二○一二年五月十六日
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